Τα Rizos Resorts, γνωστά για την αριστεία τους στην εστίαση, αναζητούν έναν έμπειρο Head Waiter (Σερβιτόρος Α') για να ενταχθεί στην κορυφαία ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας. Ο ρόλος αυτός απαιτεί εξαιρετική προσοχή στη λεπτομέρεια και την ικανότητα παροχής εξαιρετικής εμπειρίας στους καλεσμένους.
Ως Head Waiter, θα είστε υπεύθυνος για τη διαχείριση της ομάδας σερβιτόρων, τη διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας της αίθουσας εστίασης και την αλληλεπίδραση με τους πελάτες, παρέχοντας άριστη εξυπηρέτηση σύμφωνα με τα υψηλά πρότυπα του Rizos Resorts.
Καθήκοντα:
- Εξυπηρετεί με αυτοπεποίθηση τους πελάτες σύμφωνα με τα πρότυπα της εταιρίας.
- Έχει πλήρη κατανόηση των διαδικασιών του ξενοδοχείου.
- Έχει ολοκληρώσει τη βασική εκπαίδευση υγιεινής τροφίμων και εργάζεται πάντα με ασφαλή και υγιεινό τρόπο.
- Ενημερώνει για τυχόν ελλείψεις προϊόντων και μπορεί να ειδοποιήσει τον υπεύθυνο όταν τα αποθέματα είναι χαμηλά.
- Συμμετέχει ενεργά με συναδέλφους και πελάτες.
- Διασφαλίζει ότι τυχόν προβλήματα αναφέρονται αμέσως στον υπεύθυνο ή στους ομαδάρχες.
- Μπορεί να λαμβάνει απλές αποφάσεις που επηρεάζουν θετικά τη δική του εργασία ή την εμπειρία του πελάτη.
- Είναι σε θέση να εργαστεί ως μέλος ομάδας και να συμβάλει με ιδέες όταν χρειάζεται.
- Έχει πλήρη γνώση όλων των προϊόντων και μπορεί να τα περιγράψει με αυτοπεποίθηση σε έναν πελάτη.
- Μπορεί να λάβει με σιγουριά μια παραγγελία, κάνοντας όλες τις σχετικές ερωτήσεις.
- Διασφαλίζει ότι όλες οι βοηθητικές εργασίες και τα προγράμματα καθαρισμού ολοκληρώνονται σύμφωνα με τις καθημερινές λίστες ελέγχου.
Requirements
- Επικοινωνιακός
- Υπεύθυνος και συνεπής
- Ικανότητα να εργάζεται υπό πίεση
- Ικανότητα multitasking
- Οργανωτικός
- Διαχείριση χρόνου
Benefits
Στα Rizos Resorts πιστεύουμε ότι η εργασία δεν πρέπει να είναι απλώς μια δουλειά – πρέπει να είναι μια εμπειρία.
Τι προσφέρουμε:
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
- Σταθερό και ποιοτικό περιβάλλον εργασίας.
- Δυνατότητα εξέλιξης στον ξενοδοχειακό όμιλο.
- Παροχές διαμονής/διατροφής (όπου απαιτείται)n