Buscamos un/a Supervisor de ventas / Sales Manager dinámico/a para liderar y supervisar las operaciones de nuestra sucursal. El rol implica la gestión de tareas organizativas y de supervisión, actuando al mismo tiempo como principal representante de la empresa frente a los clientes locales.
La persona ideal será capaz de construir relaciones sólidas, generar confianza a través del contacto presencial —especialmente con clientes VIP— y garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones diarias. Además, podrá participar activamente en actividades comerciales y en la gestión de relaciones para impulsar el crecimiento del negocio.
Responsabilidades
- Brindar liderazgo general a la sucursal y desempeñar las funciones regulatorias y de supervisión correspondientes.
- Planificar las actividades del equipo comercial (Analyst Consultants y Client Managers / Relationship Managers), operando la sucursal en línea con los objetivos de negocio de la compañía.
- Interactuar directamente con clientes de alto valor / VIP según lo requieran los procesos de venta iniciales y secundarios.
- Supervisar el desempeño del personal.
- Implementar procesos de retención de clientes.
- Analizar de forma continua la efectividad de la sucursal, estableciendo métricas de referencia y evaluando el desempeño en relación con los KPIs definidos, realizando ajustes cuando sea necesario.
- Preparar y mantener reportes corporativos relacionados con la actividad de la sucursal.
- Ser responsable de la capacitación inicial y continua del equipo para garantizar un alto nivel de calificación profesional.
- Proporcionar feedback constante a los colaboradores sobre su desempeño, incluyendo evaluaciones formales trimestrales.
Requirements
- Mínimo de 2 años de experiencia en ventas dentro de una organización vinculada a Forex (deseable).
- Experiencia personal en trading de Forex, CFDs o mercado de acciones (deseable).
- Experiencia en gestión de equipos.
- Inglés y español fluidos.
- Conocimiento de herramientas de análisis técnico de gráficos y experiencia en análisis fundamental.
- Seguridad y experiencia en oratoria y presentaciones.
- Fuertes habilidades de negociación, presentación y persuasión comercial.
- Experiencia en el uso de sistemas CRM (preferentemente Salesforce).
- Manejo avanzado de MS Office y Google Suite.
Benefits
- Salario en USD
- Bonificaciones mensuales por desempeño en USD sin techo
- 21 días hábiles de vacaciones anuales
- Membresía ilimitada de Udemy Business
- Eventos corporativos y actividades de team building
- Oportunidades de desarrollo profesional y personal en un entorno de rápido crecimiento